Mit Recht ein auf den ersten Blick ungewöhnliches Thema, aber dennoch eine Fragestellung, mit der eine PR-Agentur täglich konfrontiert ist. Uns ist es ein Anliegen, Missverständnisse gleich von vornherein auszuschließen. Nachdem wir das letzte Mal erklärt haben, was Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) ist, wollen wir dieses Mal festhalten: Was PR NICHT ist!

PR ist nicht Werbung!

Man muss ganz klar abgrenzen, was PR nicht ist bzw. nie sein kann. Im Dunstkreis der PR und Werbung kommt es zu vielen Wahrnehmungen auf Kundenseite, die nicht den eigentlichen Charakter von PR widerspiegeln. In einer PR Agentur werden keine Inserate entworfen, gestaltet und an Medien weitergeleitet! (Das macht ein Grafiker, Werbeagentur und/oder eine Schaltagentur.)

PR ist im Gegensatz zu Werbung nicht direkt absatzorientiert, sie versucht vielmehr ein günstiges Klima für ein Unternehmen zu schaffen.

PR will von der Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens überzeugen; Werbung von der Qualität, Nützlichkeit oder Preiswürdigkeit bestimmter Produkte!

Mit PR bereiten Sie den Boden vor, damit die Saat Ihrer Werbung darauf gut gedeiht. Deswegen profitiert die Werbung von gekonnter PR.

PR ist ein Teil des Marketing und nicht Marketing alleine!

Marketing ist ein Gesamtkonzept eines Unternehmens und umfasst vier wesentliche Punkte:

1. Produktpolitik
   Produktgestaltung, -qualität, Marken-, Sortiments bzw. Produktlinienbildung, Verpackung, Kundendienst, Garantieleistungen
2. Distributionspolitik
   Entscheidungen, die im Zusammenhang mit dem Weg des Produktes vom Hersteller zum Verbraucher gefällt werden müssen (Vertriebswege)
3. Preispolitik
   Preise, Rabatte, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Kreditpolitik
4. Kommunikationspolitik
   „Jetzt sa ma so weit!“ Hier ist unsere Baustelle.

Alle Kommunikations-Instrumente: Werbung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung und Public Relations

Um dieses Wissen zu verfestigen hier noch einmal kurz die wesentlichen Merkmale der PR.

In einer PR-Agentur werden Kommunikations-Strategien entworfen!

In der PR gelten ganz andere Spielregeln als in der Werbung: Als PR-Agentur schickt man  z.B. Informationen an ein Medium und dessen Redakteur entscheidet dann, ob ein Inhalt veröffentlicht wird oder nicht. Darauf hat man als PR-Agentur keinen Einfluss! Man kann diesen Prozess aber durch Wissen über das Medium und Redakteur steuern: Welcher Redakteur möchte welche Information? Wo werden welche Sonderthemen abgedruckt? Etc.

Dieser Vorgang nimmt sehr viel Zeit in Anspruch und prägt somit den Alltag in einer PR-Agentur.

Richtig verstandene PR versucht, zwischen den Interessen des eigenen Unternehmens und denen der Öffentlichkeit zu vermitteln. Unwahrheiten und „Reinwaschungen“ haben in der PR nichts zu suchen. Auch ist PR nicht reine „Kosmetik“ oder „Betriebsfeuerwehr“, die nur dann zum Zuge kommt, wenn etwas schief gegangen ist. Ausgefeilten PR-Strategien sollte eine längerfristige und gut durchdachte Konzeption zu Grunde liegen und in die Geschäftspolitik eingebaut werden.